製品の品質向上に向けた継続的な改善活動を推進し、顧客満足度を高めます。
品質管理
Mr.NDK / 1993年 入社
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品質管理部の仕事
当部署は、装置や機器がお客様の要求を満たし、異常がなく安全性が確保されているかを検査しています。さらに、社内の計測機器も点検し、測定機器が正しく機能するよう管理しています。製品の品質を管理し、お客様が安心して利用できるようサポートしています。
Q
入社したきっかけはなんですか?
子どもの頃から工作に興味があり、特に電子工作が大好きでした。四国職業能力開発大学校(旧 香川職業訓練短期大学校)で学び、電子関係の仕事に就くことを目指して、数社の企業を訪問しました。その中で一番納得できたのが「日進電子工業(NDKの旧社名)」でした。
会社訪問の際、好きな部品が整然と並んでおり、基盤の製作作業などの様子がとても親しみやすく感じ、入社を決意しました。
Q
具体的な仕事内容を教えてください。また、やりがいや面白みは何ですか?
出荷前の商品や設備の検査が主な仕事です。製品の機能や仕様がお客様の要望を満たしているか、問題がないかを確認します。不具合が見つかった場合、再発防止の指導を行います。
品質管理部は私が5年前に立ち上げましたが、まだ改善の余地があります。些細な問題点から根本的な原因を洗い出し、品質を維持するのは大変ですが、だからこそ、やりがいがあります。一人一人の作業が品質維持につながるため、「谷を埋めて、山を削る」という姿勢で環境を整えていきたいですね。
Q
仕事での失敗談、またそれを乗り越えた方法は何ですか?
長年、仕事をしていると数々の失敗を経験することになります。
これまで大きな失敗はありませんが、一度、電気配線の配列を間違えて製作してしまい、それが原因で納品先で不具合が発生しました。その際は、現地で迅速に不具合を修正し、お客様に状況を説明しました。
失敗したら、まず素直に非を認めて関係者に謝罪し、代案を迅速に提示することが重要です。場合によっては、その対応がお客様から高い評価をいただくこともあります。
また、品質管理部の観点からは、人任せにせず、自分で精査することも重要だと考えています。
Q
仕事へのこだわりや、大切にしていることは何ですか?
技術的にわからないことは必ず「調べる」、「誰かに聞く」ということを大切にしています。わからないことをそのままにしておくと、負の連鎖が生じて自分に自信が持てなくなります。いきなり高度なことを理解するのは難しいですが、簡単な部分から理解することで、自分を成長させていく楽しさがあります。
Q
仕事を通して身につけたものは?
会社に入って身についたのは、謙虚さと責任を持って仕事に取り組む、ということです。入社当初は諸先輩方から学ぶことが多く、謙虚さと素直さが不可欠でした。その後、自分の思いを伝えるための会話力と、相手の本意を汲み取るための聞く力を磨きました。これらのスキルが総合的に働いて、責任ある仕事が成り立っていると感じています。
Q
応募者にひとこと
製造業は常に技術革新が進んでいます。新しい機械やプロセスを学ぶことは面白く、自身のスキルを向上させるチャンスでもあります。技術の進歩によって、毎日新しいことを学びながら仕事に取り組むことができるのは魅力的です。
また、製品の品質や安全基準が非常に重要です。時には細心の注意が必要であり、ミスの許されない状況があります。
この厳しさは責任感を養うと同時に、確かな仕事をする喜びをもたらします。
Q
休日は何をしていますか?
休日には、暇があれば電子工作を楽しんでいます。また、平日はあまり時間が取れないので、週末になると散歩に出かけます。よく行くのは近くの文化の森です。そこでは散歩以外にも、興味のある本を見つけて借りて帰ったり、不定期で開催される絵画展などのイベントにも足を運んで、芸術に触れて新しい刺激を受けることも楽しみの一つです。
Q
休憩時間の過ごし方は?
喜んでもらうことが好きなので、休憩時間には同僚にお菓子を配ったりすることもあります。
また、本社の敷地内には桜の木があり、春にはお花見をしながら昼食を取ることもあります。お花見では桜の美しさもさることながら、みんなで談笑しながらお弁当を食べる時間が至福のひとときです。
Q
趣味は何ですか?
バーの雰囲気が好きで、週末にはよく訪れます。みんなで飲むのも楽しいですが、たまには1人でこだわりの洋酒を楽しむのもいいですね。
他には読書も好きで、クラシックやエピックの音楽を聴きながら読書に没頭するのは最高のリラックス法です。
Q
一生のうちににどうしてもやりたいことは何ですか?
海外旅行で世界各地を回ってみたいですね。
仕事では海外出張に行く機会がありますが、観光として訪れるのはまた違った楽しみ方ができるに違いありません。特に、チリのイグアスの滝やヨーロッパ全般を巡ってみたいです。
美味しい料理を味わい、その土地ならではの文化や風景に触れ、非日常を楽しんで視野を広げたいです。
Q
落ち込んだときに気分を変えるための秘訣は何ですか?
過去の成功体験を思い出してみることは、自信を取り戻し、前向きな気持ちになる助けになります。
また、十分な睡眠を取ることも重要です。たまには奮発して美味しいものを食べたり、映画を楽しんだり、好きな音楽を聴いたりすることが、良い気分転換になります。
さらに、ポジティブな人たちと過ごすことで心がリフレッシュされます。
Q
応募者にひとこと
仕事を進める上で、コミュニケーションは非常に重要です。チーム内で円滑なコミュニケーションがあると、仕事を効率的に進めることができます。品質管理部では、細かい作業や丁寧な仕事が必要なため、几帳面な方にとっては適した部署だと思います。
電気や機械に興味がある方、大歓迎です。一緒に仕事を通じて成長しましょう!
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